当前位置:网站首页资讯动态干啥都得下APP,这是病!得治
干啥都得下APP,这是病!得治

“这个怎么弄啊?”“下载App,安装之后再过来扫码……”类似的对话最近频繁发生在北京市莲花池东路的一家超市内,很多到此购物的消费者发现,如果不安装App,他们连超市购物车都用不了。如今,一些原本简单快捷的服务,却需要消费者关注公众号、下载App才能实现。那些不擅长使用智能手机或不愿下载新应用的消费者,尤其是老年人,正感受到越来越多的障碍。

其实何止是老年人,就是一些天天玩手机,熟谙智能手机使用的年轻人,同样会有被困扰的时候。一些超市规定,购物以后没有纸质发票,只能关注超市公众号以后开具电子发票,但是很多单位并不认同这样的电子发票,就让人很为难。还有一些餐饮企业,要求消费者一定关注他们的微信公众号,或者是下载App以后才能点餐,但是很多消费者可能一辈子就来这家餐厅一次,显然没有直接通过菜单点餐更方便、快捷。

很多时候,商家希望或要求消费者下载自己的App、关注自己的公众号,都表示是为了消费者消费的便利,乃至为了鼓励消费者下载和关注,还推出各种打折、优惠措施,如果消费者不下载、不关注,就享受不到这些打折和优惠。但是多数商家的真正意图,一则是为了自己节省经营成本;二则是为了在日后向消费者推送各种广告信息。但这样的小算盘,消费者也心知肚明,所以对于一些商家企业要求下载App,关注微信公众号的做法,是持排斥和抗拒心理的,这可能会造成消费者消费体验度的下降,造成消费者的流失。另外,从法律角度来看,商家强制消费者下载App、关注微信公号的做法,也已经涉嫌捆绑推销,侵犯了消费者的选择权。

智能手机时代,确实给人们的工作和生活提供了很大的便利,但是一些商家强制消费者下载App、关注微信公众号的做法,则是让便利变成了不便利。所以,这种现象值得社会各界反思,同样也需要市场监管等部门站出来给予一个明确的说法。

为了您更好的访问本站,请使用手机或平板自带的浏览器可获得更佳的浏览体验。

神宇通信科技股份公司  电脑版  手机版  江阴市长山大道22号